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特色销售、服务网络厚积薄发 途牛二季度实

来源:首页 | 时间:2018-09-06

  8月29日,在线休闲旅游公司途牛旅游网(NASDAQ:TOUR)公布了截至2018年6月30日未经审计的第二季度业绩报告。

  报告显示,二季度,途牛实现净收入5.253亿元人民币(合7940万美元),同比增长14.2%;非美国会计准则的净亏损为2260万元人民币(合340万美元),同比下降89.4%。值得关注的是,二季度途牛主要业务板块增长明显,打包旅游产品净收入为4.376亿元人民币(合6610万美元),同比增长29%。

  途牛旅游网创始人、董事长兼首席执行官于敦德表示:“本季度,我们的销售和服务网络的建设均取得了重大进展。销售网络帮助我们获取更多的客源,服务网络帮助我们的客人获得更好的体验。”

  尤其是资金弹药依旧可观,截至6月30日,途牛持有的现金及现金等价物、限定用途现金和短期投资合计为19亿元人民币(合2.882亿美元),加上长期投资部分,持有资金量达32亿元人民币。

  第二季度,途牛营业费用收窄,净亏损减少。其中,营业费用为3.719亿元人民币,同比下降29.7%;非美国会计准则的净亏损为2260万元人民币,与2017年同期的2.126亿元人民币相比实现陡坡式下降。

  同时,途牛收入稳中有升。第二季度5.253亿元人民币的净收入较2017年同期增长14.2%。打包旅游产品收入为4.376亿元人民币,较2017年同期增长29.0%。这一增长主要源于跟团游净收入的增长。2.508亿元人民币的毛利较2017年同期增长4.2%。据笔者了解,毛利的上升主要是由于规模效应带来的效率提升。

  “我们的核心战略——销售网络和服务网络的拓展——已显出成效,对收入的贡献进一步增加。”途牛旅游网首席财务官辛怡女士在财报电话会议上解释道。

  据了解,途牛的销售网络如今除了线上、会员、企业、运营商、笛风分销、平台等多个渠道外,正不断拓展自营门市服务网络。财报透露,截至2018年8月28日,途牛已拥有308家自营门市。

  笔者向途牛方面了解到,途牛全自营门市通过更深入地渗透到场景中和客户身边,不仅大大提升了品牌曝光度,增加了客户量,还通过线上专业加线下专属的服务,进一步提升了客户体验。

  在2018年7月16日会员日,途牛当天的单日交易额超过2.48亿元,再创历史新高。其中,途牛自营门市通过线上线万元,对会员日整体交易额的贡献超过14%。

  财报透露,截至2018年7月31日,途牛随往地接社已增至22家,在国内厦门、北京、长沙、张家界、武夷山、桂林、南宁、洛阳、西安等22个热门目的地均有布局。

  据悉,途牛的目的地接待网络能够为游客提供“无需多选比价”“专属客服”“行程合理”“消费透明”“目的地24小时服务”等优质体验,途牛各地随往均取得了较高的客户满意度。以桂林随往为例,凭借专业的导游团队以及丰富优质的产品,桂林随往满意度高达99%。

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